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Datenschutz

Bei uns sind Ihre Daten sicher

Absolute Datensicherheit: Den Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Versicherten können sich darauf verlassen, dass ihre persönlichen Daten (z. B. Anschrift, Diagnosen, Krankheitszeiten, Krankenhaus- oder Kuraufenthalte) nicht an Dritte gelangen – dazu zählt insbesondere der Arbeitgeber: Personalbereiche, Werksärztlicher Dienst, Betriebsrat.

Und trotzdem tauchen immer wieder Fragen wie diese auf: Nimmt der Arbeitgeber vielleicht Einfluss auf die Geschäfte unserer BKK? Erfährt er Einzelheiten? Bedenken dieser Art werden von Mitbewerbern der Daimler BKK gern gestreut, weil ihnen sachliche Argumente gegen die betriebliche Krankenversicherung fehlen. Machen Sie sich Ihr eigenes Bild!

Gesetzliche Vorschriften und eigene Vorkehrungen garantieren, dass wir Ihre Daten absolut vertraulich behandeln:

Gesetzliche Schweigepflicht
Unsere Mitarbeiter kennen die Gesetze und müssen sich nach einer speziellen Unterweisung mit einer schriftlichen Erklärung verpflichten, die gesetzliche Schweigepflicht und den Datenschutz zu beachten. Sie kennen auch die Konsequenzen, die bei Missachtung drohen: Verlust des Arbeitsplatzes und Freiheitsstrafen.

Eigene EDV-Anlage und Firewalls
Durch eigene Software und eine eigene EDV-Anlage, die modernste Zugangssperren enthält, so dass kein Außenstehender in die Datenbank eindringen kann, sind alle Versichertendaten zuverlässig geschützt.
Innerhalb unserer BKK sind unseren Mitarbeitern nur die Daten zugänglich, die sie unmittelbar für ihre Aufgaben brauchen. Auf Leistungsdaten können z. B. nur die Mitarbeiter unserer BKK-Kundencenter zugreifen.
Bei der Kommunikation mit fremden PCs und PC-Netzen ist unser PC-Netz durch Firewalls gegenüber unberechtigten Zugriffen geschützt und die Daten werden nur verschlüsselt übertragen. Um der Gefahr eines unkontrollierten und unbefugten Datenabzuges (Datenmissbrauches) zu begegnen, sind Disketten- und CD-Laufwerke in unserem PC-Netzwerk gesperrt.

Sichere Geschäftseinrichtung
Alle Unterlagen werden streng unter Verschluss gehalten. Gesonderte Schlösser (BKK-eigene Schließungen) an allen Schreibtischen und Schränken sind selbstverständlich.

Ständige Kontrolle
Über den Datenschutz wachen unser Datenschutzbeauftragter, das Bundesversicherungsamt als Aufsichtsbehörde sowie der Bundesbeauftragte für Datenschutz.

Und schließlich:
Viele Führungskräfte, auch Werk-, Niederlassungs- und Personalleiter, sind bei unserer BKK versichert – weil sie wissen, dass es bei uns keine Verstöße gegen den Datenschutz oder auch nur „Indiskretionen“ gibt und dass sie die Vorteile unserer BKK unbesorgt auch für sich in Anspruch nehmen können.

Datenschutz im Internet

In unserem Online-Kundencenter bieten wir Ihnen Service rund um die Uhr. Hier informieren wir Interessenten und Versicherte über unsere Leistungen, Beiträge und Gesundheitsthemen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und persönlichen Daten bei der Nutzung unserer Internetseite ist uns sehr wichtig. Daher halten wir uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze:

Alle Daten, die von uns erhoben werden, unterliegen dem Sozialdatenschutz nach dem Sozialgesetzbuch (SGB)
Für die Teilnahme an Angeboten des Internetauftritts werden ggf. Daten erhoben und gespeichert. Diese Daten unterliegen den Datenschutzregeln des Telemediengesetzes

Personenbezogene Daten erheben wir nur im technisch notwendigen Umfang.

Die nachfolgenden Erklärungen geben Ihnen Aufschluss darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Keine Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Anschrift und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter.

Wozu werden die personenbezogenen Daten genutzt?

Wenn Interessenten und Versicherte der Daimler BKK Online-Serviceangebote nutzen, können personenbezogene Daten erhoben werden. Dies ist notwendig, um die Serviceangebote zur Zufriedenheit der Interessierten auszuführen. Die Online-Serviceangebote stehen den Interessierten auf freiwilliger Basis zur Verfügung.

Wann werden personenbezogene Daten erhoben?

Zugangsdaten für geschlossene Bereiche
Teilnahme an Gewinnspielen
Änderungen von persönlichen Daten
Mitgliedsantrag
Newsletter-Abonnement

Für jeden Vorgang in unserem Online-Kundencenter, für den eine Anmeldung notwendig ist, können Sie sich jederzeit wieder ab- und anmelden. Die hierfür gespeicherten Daten werden nur für den angegebenen Zweck genutzt. Nach der Abmeldung werden die Angaben automatisch gelöscht. Um die Bearbeitung eines Vorganges zu vereinfachen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Eingaben zwischenzuspeichern. Diese gespeicherten Daten werden erst gelöscht, wenn Sie den Vorgang erneut aufrufen und eine der folgenden Optionen wählen: „Daten löschen und Vorgang neu starten“ oder „Vorgang mit zwischengespeicherten Daten weiterführen“.

Einsatz von Cookies

Cookies sind Informationen, die der Web-Server im Browser Ihres Computers ablegt und über die Sie bei einem Folgebesuch der Website identifiziert werden können. Während der Nutzung unseres Internetangebotes speichern wir auf der Festplatte Ihres Computers nur sogenannte Session-Cookies, die lediglich für Ihren Besuch auf unserer Website von Bedeutung sind. Diese Cookies dienen ausschließlich der Verbindungssteuerung und Navigation und ermöglichen Ihnen ein nutzerfreundliches Surfen in unserem Internetangebot. Sie "merken" sich z. B. bestimmte Einstellungen während der Sitzung und ersparen wiederholte Eingaben.

Aktuelle Browserversionen bieten Ihnen die Möglichkeit, Cookies grundsätzlich zuzulassen, neue Cookies zu melden oder Cookies grundsätzlich abzulehnen. Die Hilfefunktion Ihres Browsers

beschreibt, wie Sie diese Einstellungen vornehmen können.

Wenn Sie www.daimler-bkk.com verlassen, werden diese Cookies von der Festplatte Ihres Computers automatisch wieder gelöscht. Sie werden also nie dauerhaft dort gespeichert. Unabhängig davon können Sie Cookies auch nachträglich auf Ihrem Rechner löschen, z. B. wenn durch eine Störung in der Internetverbindung die automatische Entfernung nicht mehr erfolgen konnte.

Web-Controlling

Wir verwenden eine Software, die das Zugriffsverhalten und die Nutzung unserer Website durch Kunden und Interessenten auswertet. Diese Software unterstützt uns dabei, die Gestaltung und den Aufbau der Website weiterzuentwickeln, um den Bedürfnissen von Besuchern auf unserer Website besser zu entsprechen. Diese Software ermöglicht es uns in keiner Weise, personenbezogene Daten über Sie zu erfassen.

Sozialdaten: Datenübersicht bei Krankenkassen

Damit wir unsere Aufgabe als Träger der gesetzlichen Krankenkasse erfüllen können, erlaubt uns der Gesetzgeber, Daten unserer Versicherten zu erheben und zu speichern (§ 284 SGB V). Für verschiedene Zwecke ist diese Datenspeicherung zwingend notwendig, u. a. für:

Anbahnung und Feststellung einer Mitgliedschaft oder eines Versicherungsverhältnisses
Ausstellung der Krankenversichertenkarte
Feststellung der Beitragspflicht und der Beiträge, deren Tragung und Zahlung
Prüfung und Genehmigung von Leistungen, Bestimmung des Zuzahlungsstatus und der Ermittlung der Belastungsgrenze
Abrechnung mit Leistungserbringern (Ärzte, Krankenhäuser etc.)

Dies sind nur einige Beispiele für die Fülle von Situationen, in denen die Datenspeicherung erforderlich ist. Bei dieser Auswahl haben wir uns auf Konstellationen beschränkt, die jedem Versicherten vertraut sein dürften. Darüber hinaus gibt es weitere Zwecke, mit denen nicht jeder Versicherte direkt in Berührung kommt.

Bei den gespeicherten Daten handelt es sich z. B. um: