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FAQ - Häufig gestellte Fragen
"Fragen bewegen die Welt" und unsere Kunden
Sie möchten beispielsweise wissen, wie Sie sich im Internet registrieren? Oder haben Sie eine Frage zu unseren Wahltarifen? Vielleicht wurde genau Ihre Frage schon einmal gestellt. Dann schauen Sie hier doch mal nach:
Registrierung im Online-Kundencenter
- Welche Services werden mir im Mitgliederbereich geboten?
- Barrierefreie Web-Gestaltung: Gewinnung von Informationen für jeden
- Informationen über nötige Browser und Einstellungen erhalten Sie hier
- Um PDF-Dokumente herunterladen zu können benötigen Sie Acrobat Reader
- Online Kundencenter Passwort beantragen um unseren exklusiven Service in Anspruch zu nehmen
- Datenschutz: Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen
- Hier finden Sie unsere Teilnahmebedingungen des Online-Kundencenters
- Wie suche ich richtig?
Fragen für Rentner
- Warum müssen Rentner den vollen Krankenversicherungsbeitrag aus ihrer Betriebsrente zahlen?
- Muss ich auch aus einer Lebensversicherung Beiträge zur Kranken- und Pflegeversicherung zahlen?
- Warum hat meine Ehefrau eine neue KV-Karte nach dem Rentenantrag erhalten?
- Warum wird bei einer Selbständigkeit die Abfindung beitragsrechtlich berücksichtigt?
- Was verändert sich, wenn ich Rentner bin?
Fragen zur Praxisgebühr
- Gilt die Praxisgebühr auch, wenn ich meinen Arzt nur anrufe?
- Kann mein Psychotherapeut mich zuzahlungsfrei zum Haus- oder Facharzt überweisen?
- Muss ich als schwerwiegend chronisch kranker Patient die Praxisgebühr zahlen?
- Gilt die Praxisgebühr auch für Notfälle?
- Zahle ich auch eine Praxisgebühr, wenn ich beim Arzt nur ein Rezept abhole?
- Muss ich bei einem Arbeitsunfall eine Praxisgebühr zahlen?
- Was passiert, wenn sich meine Behandlung bis ins nächste Quartal zieht?
- Muss man bei jedem Zahnarztbesuch 10 Euro Praxisgebühr zahlen?
Fragen zur Elektronischen Gesundheitskarte (EGK)
- Welche Daten werden in jedem Fall auf der elektronischen Gesundheitskarte gespeichert?
- Welche Daten können sonst noch auf der elektronischen Gesundheitskarte gespeichert werden?
- Wer hat Zugang zu den gespeicherten Daten?
- Können auch Dritte, zum Beispiel Arbeitgeber, die Daten lesen oder weitergeben?
- Kann ich mir die Daten auf meiner elektronischen Gesundheitskarte selbst ausdrucken?
- Muss ich für die elektronische Gesundheitskarte Geld bezahlen?
- Kann ich auch für jemand anderen ein elektronisches Rezept einlösen?
- Ist die elektronische Gesundheitskarte vor Missbrauch geschützt, wenn ich sie verloren habe?
- Wie kann ich die elektronische Gesundheitskarte im europäischen Ausland verwenden?
Service, Kontakt und Hilfe
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